Politique de développement durable

1. Notre approche du développement durable

Nous accordons une attention particulière à l’utilisation responsable des ressources et souhaitons intégrer, lorsque cela est possible, des considérations environnementales dans nos activités liées à la vente en ligne de mobilier et d’articles pour la maison.

Notre approche repose notamment sur les principes suivants :

  • privilégier des produits adaptés aux besoins réels des consommateurs ;

  • accorder une attention particulière à la fonctionnalité et à la durabilité des produits ;

  • limiter, lorsque cela est possible, l’utilisation inutile de ressources ;

  • encourager une utilisation et un entretien appropriés des produits ;

  • prendre en considération l’utilisation des emballages et l’organisation de la livraison ;

  • améliorer progressivement nos pratiques en fonction des informations disponibles et des exigences applicables.

Les principes présentés dans cette politique constituent une démarche générale. Ils ne signifient pas que tous les produits ou toutes les opérations présentent les mêmes caractéristiques environnementales.

2. Produits, matériaux et durabilité

Lors de la sélection et de la présentation des produits, nous accordons une attention particulière à leurs caractéristiques, à leur fonctionnalité, à leur utilisation prévue et, lorsque les informations disponibles le permettent, à leur durabilité.

Les caractéristiques des matériaux peuvent varier d’un produit à l’autre. Les informations relatives à la composition, aux matériaux et aux caractéristiques particulières d’un produit sont celles indiquées sur sa fiche produit.

Nous n’attribuons pas automatiquement à l’ensemble de nos produits une caractéristique environnementale particulière. Lorsqu’une information environnementale spécifique est fournie pour un produit, elle doit être appréciée au regard des informations effectivement disponibles pour ce produit.

3. Utilisation et entretien des produits

Une utilisation appropriée et un entretien adapté peuvent contribuer à préserver les caractéristiques et la durée d’utilisation d’un meuble.

Nous recommandons notamment aux consommateurs :

  • de respecter les instructions d’installation et d’utilisation fournies avec le produit, lorsqu’elles sont disponibles ;

  • d’utiliser chaque produit conformément à sa destination ;

  • d’éviter toute utilisation excessive ou inappropriée ;

  • de suivre les recommandations d’entretien applicables au produit ;

  • de conserver les informations et instructions utiles pendant la durée d’utilisation du produit.

La durée d’utilisation réelle d’un produit dépend notamment de sa conception, de ses matériaux, de ses conditions d’utilisation et de son entretien. Nous ne garantissons donc pas une durée d’utilisation déterminée au-delà des garanties et droits prévus par la réglementation applicable.

4. Emballages et utilisation des ressources

Nous cherchons, lorsque cela est possible et adapté aux caractéristiques des produits, à éviter les emballages inutilement excessifs et à utiliser les ressources de manière raisonnable.

Les modalités d’emballage peuvent varier selon la taille, le poids, la nature du produit et les exigences nécessaires à sa protection pendant le transport.

Nous encourageons les consommateurs à trier et à éliminer les emballages conformément aux règles locales applicables en France.

Nous ne prétendons pas que l’ensemble de nos emballages est recyclable, composé de matériaux recyclés ou exempt de plastique lorsque ces caractéristiques n’ont pas été spécifiquement vérifiées pour le produit ou la commande concernés.

5. Livraison et logistique

Nous accordons une attention particulière à l’organisation des commandes et de leur transport afin de limiter, dans la mesure du possible, les opérations logistiques inutiles.

Les commandes sont habituellement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les livraisons peuvent notamment être effectuées par DHL Express, UPS® ou FedEx, selon les modalités applicables à la commande.

La livraison est proposée dans toute la France, conformément aux conditions et limites précisées dans notre Politique d’expédition.

Le délai de transport indiqué pour les commandes est généralement de 6 à 13 jours ouvrés, sous réserve des conditions applicables au transport et des éventuels événements indépendants de notre volonté.

Ces informations relatives à la livraison sont communiquées à titre opérationnel et ne constituent pas une déclaration selon laquelle le transport serait neutre en carbone, à faibles émissions ou particulièrement écologique.

6. Réduction du gaspillage

Nous souhaitons contribuer, dans la mesure de nos possibilités, à une utilisation plus réfléchie des produits et des ressources.

Nous encourageons les consommateurs à :

  • vérifier les dimensions et les caractéristiques d’un produit avant de passer commande ;

  • choisir un produit correspondant à leurs besoins réels ;

  • utiliser et entretenir correctement les meubles ;

  • prolonger autant que possible l’utilisation d’un produit encore adapté à son usage ;

  • trier les emballages conformément aux règles locales applicables ;

  • rechercher, lorsque cela est possible, des solutions appropriées de réutilisation, de réparation ou de valorisation lorsqu’un produit n’est plus utilisé.

Nous ne prétendons pas disposer d’un système propre de collecte ou de recyclage des meubles lorsqu’un tel service n’est pas effectivement proposé.

7. Retours, remboursements et consommation responsable

Une décision d’achat fondée sur des informations précises concernant les dimensions, les matériaux et les caractéristiques du produit peut contribuer à limiter les retours liés à une inadéquation du produit aux besoins du consommateur.

Toutefois, les considérations liées au développement durable ne limitent en aucun cas les droits légaux dont disposent les consommateurs.

Lorsqu’un retour ou un remboursement est applicable, celui-ci est traité conformément à notre Politique de retour et de remboursement ainsi qu’aux dispositions légales applicables.

Le traitement ultérieur d’un produit retourné peut dépendre notamment de son état, de sa nature et des procédures applicables. Nous ne prétendons pas que tous les produits retournés seront systématiquement revendus, réutilisés ou recyclés.

8. Engagement des consommateurs

La consommation responsable repose également sur une utilisation appropriée des produits.

Les consommateurs peuvent contribuer à cette démarche en :

  • consultant attentivement les informations disponibles avant l’achat ;

  • vérifiant les dimensions et les caractéristiques du produit ;

  • choisissant des articles adaptés à leurs besoins ;

  • respectant les instructions d’utilisation et d’entretien ;

  • conservant les produits aussi longtemps qu’ils restent adaptés à leur usage ;

  • respectant les règles locales applicables au tri et à l’élimination des emballages et des produits en fin d’utilisation.

Ces recommandations sont destinées à encourager des pratiques responsables et ne créent aucune obligation supplémentaire pour le consommateur au-delà de celles prévues par la réglementation applicable.

9. Transparence des informations environnementales

Nous souhaitons communiquer sur les caractéristiques environnementales de manière claire, proportionnée et vérifiable.

Aucune caractéristique environnementale particulière ne doit être déduite de la présente politique lorsqu’elle n’est pas expressément indiquée ou justifiée pour le produit concerné.

Nous évitons notamment de présenter de manière générale nos produits ou nos activités comme :

  • « 100 % écologiques » ;

  • « zéro impact » ;

  • « zéro carbone » ;

  • « totalement durables » ;

  • « respectueux de l’environnement » sans précision ni justification appropriée.

Lorsqu’une information environnementale spécifique est disponible pour un produit, elle doit être appréciée sur la base des informations effectivement communiquées pour ce produit et, lorsqu’une justification est requise, des éléments permettant de l’étayer.

Les caractéristiques environnementales peuvent différer selon les produits. La présente politique ne doit donc pas être interprétée comme une certification ou une garantie environnementale applicable à l’ensemble des articles proposés.

10. Amélioration continue

Le développement durable constitue une démarche susceptible d’évoluer avec les pratiques, les informations disponibles et les exigences applicables.

Nous pouvons examiner progressivement nos pratiques relatives aux produits, aux emballages, à la logistique et à l’utilisation des ressources.

Lorsque de nouvelles mesures sont effectivement mises en œuvre et peuvent être présentées de manière précise et vérifiable, les informations correspondantes peuvent être communiquées ou intégrées aux contenus concernés.

Nous ne présentons pas comme réalisées des initiatives qui ne sont pas encore effectivement mises en œuvre.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de développement durable ou les informations relatives à nos produits et à nos pratiques, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Site : jorlenceira.com

Adresse :140 N Spring Grove St, Medina, OH 44256, United States

E-mail :contact@jorlenceira.com

Téléphone :+1 (330) 722-4651

Service client :Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Zone de livraison :France entière.